聯絡我們
只有一個信箱,由親手繪製動畫和營運網站的同一個小團隊閱讀。沒有工單系統,沒有電話選單,也沒有聊天機械人。
產品、訂單或授權的任何問題都寄到同一個地址。附上以下資料,一封信就能得到答覆,不用來回三次。
如果不確定某個用途是否涵蓋在內,請在交付前先問我們。授權問題我們一律以書面回覆,方便你轉寄給客戶或素材網站的審核人員。
付款失敗、代幣未入帳、發票和退款要求。請附上帳單頁面上的訂單編號,以及帳戶使用的電郵地址。
請告訴我們是哪個預設範本、瀏覽器及其版本,以及你預期看到的結果。匯出問題通常可以重現,描述清楚的話多數在同一星期內修好。
如果你認為素材庫中的任何內容侵犯你的權利,請寄上頁面網址和主張的內容。我們會先把該項目下架,再進行調查。
查閱、更正、匯出或刪除你的個人資料。請用帳戶上的電郵地址寄出,讓我們可以確認要求是你本人提出的。
訪問、評測、系統整合和團隊大量授權。請說明你正在做甚麼,以及甚麼時候需要回覆。